Este tema integra el ecosistema tecnológico del Servicio Andaluz de Salud (SAS), la ciberseguridad regulada por el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y las normas de conducta del profesional público. Es bloque común y muy preguntable en casos prácticos sobre uso correcto de medios.
El sistema asistencial nuclear es Diraya: "sistema integrado de información que permite la gestión de la atención sanitaria en sus vertientes clínica y administrativa". Soporta la Historia Digital de Salud del ciudadano (única, integrada y modular). Componentes clave:
Sistemas corporativos de gestión: GERHONTE (recursos humanos online con tramitación electrónica), SIGLO (Sistema Integral de Gestión Logística).
El puesto de trabajo digital obliga a almacenar la información en sistemas corporativos habilitados, evitar soportes extraíbles y nubes particulares, y usar estándares abiertos. ayudaDIGITAL es el portal/punto de soporte TIC del SAS para incidencias con equipos y aplicaciones, formación y recursos digitales.
Regulado por el RD 311/2022, de 3 de mayo (BOE 04/05/2022; 41 artículos, 7 capítulos). Las 5 dimensiones de seguridad: Disponibilidad, Integridad, Confidencialidad, Autenticidad y Trazabilidad (regla mnemotécnica D-I-C-A-T). Tres categorías (art. 40): BÁSICA, MEDIA y ALTA. El Anexo II estructura las medidas en tres marcos: organizativo (org), operacional (op) y medidas de protección (mp); la categoría ALTA exige aplicar todas.
Aprobado por Resolución de 22 de octubre de 2020 (BOJA nº 208). Aplica en cualquier modalidad (presencial y teletrabajo). Principios (art. 4): servicio y proximidad a la ciudadanía; responsabilidad y profesionalidad; seguridad; protección de datos; eficacia y eficiencia; accesibilidad.
Derechos digitales laborales (LOPDGDD, Título X): intimidad en dispositivos (art. 87), desconexión digital (art. 88), videovigilancia (art. 89), geolocalización (art. 90).
1. ¿Cómo se define Diraya en el Sistema Sanitario Público de Andalucía?
Diraya se define como el sistema integrado de información que permite la gestión de la atención sanitaria en sus vertientes clínica y administrativa.
2. ¿Qué elemento constituye el núcleo de los sistemas de información del Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA)?
Diraya es el núcleo de los sistemas de información del Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA) y soporta la Historia Digital de Salud del ciudadano.
3. ¿Qué características presenta la Historia Digital de Salud del ciudadano en el SSPA?
La Historia Digital de Salud del ciudadano es única para cada ciudadano, integrada (todos los niveles asistenciales) y modular.
4. ¿Qué es la BDU (Base de Datos de Usuarios) dentro de Diraya?
La BDU (Base de Datos de Usuarios) es el registro central administrativo de identificación de los ciudadanos con derecho a asistencia sanitaria en Andalucía.
5. ¿Qué identificador asigna la BDU a cada ciudadano y qué característica tiene?
La BDU asigna el NUHSA (Número Único de Historia de Salud de Andalucía), identificador único e invariable que acompaña al ciudadano toda su vida en el SSPA.
6. ¿Con qué base de datos está integrada la BDU y qué finalidad cumple esa integración?
La BDU está integrada con la base de datos de Tarjeta Sanitaria del Sistema Nacional de Salud (SNS) y evita duplicidades en la identificación.
7. ¿Qué es Receta XXI dentro del sistema Diraya?
Receta XXI es el sistema de prescripción y dispensación electrónica incluido en Diraya.
8. ¿Cuáles de los siguientes módulos están incluidos en Diraya?
Diraya incluye los módulos de Atención Primaria, Atención Hospitalaria (DAE - Diraya Atención Especializada), Urgencias y Cuidados.
9. En el módulo de Atención Hospitalaria de Diraya, ¿qué significan las siglas DAE?
Diraya incluye el módulo de Atención Hospitalaria, denominado DAE (Diraya Atención Especializada).
10. ¿Qué es MTI-Citas dentro de Diraya?
MTI-Citas es el módulo de Diraya para la tramitación de citas.
11. ¿Qué es ClicSalud+?
ClicSalud+ es la plataforma que permite al ciudadano acceder a su información sanitaria con autenticación segura.
12. ¿Qué es GERHONTE en el ámbito del Servicio Andaluz de Salud?
GERHONTE (Gestión de Recursos Humanos Online con Tramitación Electrónica) es el sistema corporativo del SAS para la gestión de personal.
13. Respecto al acceso a GERHONTE, ¿qué requisitos técnicos se exigen?
GERHONTE es accesible vía web desde la intranet corporativa y requiere conexión a la red corporativa o VPN y autenticación con certificado digital.
14. ¿Qué es SIGLO en el Servicio Andaluz de Salud?
SIGLO (Sistema Integral de Gestión Logística) es el sistema corporativo del SAS para compras y logística sanitaria.
15. ¿Qué es ayudaDIGITAL en el Servicio Andaluz de Salud?
ayudaDIGITAL es el portal/punto de soporte TIC del SAS para problemas técnicos con equipos o acceso a aplicaciones, formación y recursos digitales.
16. En relación con la Oferta de Empleo Público del SAS, ¿qué ha ocurrido con el Tema 10 sobre TIC?
El Tema 10 sobre TIC se ha incorporado como tema común en la Oferta de Empleo Público del SAS.
17. ¿Cuál de los siguientes sistemas NO forma parte de los módulos asistenciales de Diraya, sino que es un sistema corporativo de gestión interna del SAS?
SIGLO es el sistema corporativo del SAS para compras y logística sanitaria, mientras que Receta XXI, MTI-Citas y el módulo de Atención Primaria forman parte de Diraya.
18. ¿Qué significan las siglas NUHSA, identificador asignado por la BDU?
La BDU asigna el NUHSA (Número Único de Historia de Salud de Andalucía), identificador único e invariable que acompaña al ciudadano toda su vida en el SSPA.
19. ¿A qué se debe acudir cuando un profesional del SAS tiene un problema técnico con su equipo o con el acceso a una aplicación?
ayudaDIGITAL es el portal/punto de soporte TIC del SAS para problemas técnicos con equipos o acceso a aplicaciones, además de formación y recursos digitales.
20. ¿Qué es ayudaDIGITAL en el ámbito del Servicio Andaluz de Salud (SAS)?
ayudaDIGITAL es el servicio de Soporte Integral TIC del SAS para incidencias informáticas, acceso a aplicaciones, formación y orientación en TIC y ciberseguridad. Las demás opciones corresponden a Diraya, la BDU y SIGLO respectivamente.
21. ¿Cómo se define Diraya como sistema de información del Sistema Sanitario Público de Andalucía?
Diraya se define como el sistema integrado de información que permite la gestión de la atención sanitaria en sus vertientes clínica y administrativa. El soporte técnico es ayudaDIGITAL, la gestión de personal es GERHONTE y el acceso del ciudadano es ClicSalud+.
22. En relación con los sistemas de información del SSPA, ¿qué papel desempeña Diraya?
Diraya es el núcleo de los sistemas de información del Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA) y soporta la Historia Digital de Salud del ciudadano. La prescripción electrónica (Receta XXI) es un módulo de Diraya, no su totalidad.
23. ¿Cuáles son los módulos que incluye Diraya según el SAS?
Diraya incluye los módulos asistenciales de Atención Primaria, Atención Hospitalaria/Especializada (DAE - Diraya Atención Especializada), Urgencias y Cuidados. SIGLO (logística) y GERHONTE (RR.HH.) son sistemas corporativos distintos de Diraya.
24. ¿Qué función tiene el módulo MTI-Citas de Diraya?
MTI-Citas es el módulo de Diraya para la tramitación de citas (Atención Primaria y Especializada). La prescripción corresponde a Receta XXI, la logística a SIGLO y la identificación a la BDU.
25. ¿Qué es ClicSalud+ en el ámbito del SSPA?
ClicSalud+ es el servicio virtual del SSPA que permite al ciudadano acceder a su información de salud y realizar trámites, con autenticación segura. La gestión de personal es GERHONTE, la identificación es la BDU y la prescripción es Receta XXI.
26. ¿Qué es GERHONTE en el ámbito del SAS?
GERHONTE (GEstión de Recursos Humanos ONline con Tramitación Electrónica) es el sistema corporativo del SAS para la gestión integral del personal. La logística es SIGLO, el soporte técnico es ayudaDIGITAL y el sistema clínico-administrativo es Diraya.
27. En cuanto al acceso a GERHONTE desde el puesto de trabajo digital, ¿qué condiciones técnicas se requieren?
GERHONTE es accesible vía web desde la intranet corporativa y requiere conexión a la red corporativa o VPN y autenticación con certificado digital, garantizando el acceso seguro a datos de personal.
28. ¿Qué es SIGLO en el ámbito del SAS?
SIGLO (Sistema Integral de Gestión Logística) es el sistema corporativo del SAS para todo el proceso logístico-económico: detección de necesidades, contratación, compras, almacenamiento, distribución y facturación. La gestión de personal corresponde a GERHONTE, el soporte TIC a ayudaDIGITAL y el acceso del ciudadano a ClicSalud+.
29. Una TCAE de un centro de salud necesita consultar el sistema que integra la información clínica y administrativa del paciente que va a atender. ¿A qué sistema corporativo del SAS debe acceder?
Diraya se define como el sistema integrado de información que permite la gestión de la atención sanitaria en sus vertientes clínica y administrativa, por lo que es el sistema adecuado para consultar la información del paciente.
30. Un paciente acude por primera vez a un centro del SSPA y se le da de alta como usuario. La TCAE observa que se le asigna un identificador que le acompañará toda su vida. ¿De qué identificador se trata?
La BDU asigna el NUHSA (Número Único de Historia de Salud de Andalucía), identificador único e invariable que acompaña al ciudadano toda su vida en el SSPA.
31. Un ciudadano pregunta a la TCAE cómo puede acceder desde su domicilio a su información sanitaria mediante autenticación segura, sin tener que desplazarse al centro. ¿Qué plataforma debe indicarle?
ClicSalud+ es la plataforma que permite al ciudadano acceder a su información sanitaria con autenticación segura.
32. Un paciente ingresado en planta de hospitalización necesita una nueva prescripción de su medicación que pueda dispensarse posteriormente en su farmacia. ¿Qué sistema, incluido en Diraya, soporta esta prescripción y dispensación electrónica?
Receta XXI es el sistema de prescripción y dispensación electrónica incluido en Diraya, adecuado para la prescripción y posterior dispensación de la medicación.
33. En la unidad de hospitalización, una TCAE debe registrar cuidados en el módulo de Diraya correspondiente a la atención especializada. ¿Cómo se denomina dicho módulo de Diraya para la atención hospitalaria?
Diraya incluye los módulos de Atención Primaria, Atención Hospitalaria (DAE - Diraya Atención Especializada), Urgencias y Cuidados; el módulo hospitalario es DAE.
34. Una TCAE debe tramitar una cita de revisión para un paciente dentro de Diraya. ¿Qué módulo del sistema utilizará para la gestión de citas?
MTI-Citas es el módulo de Diraya para la tramitación de citas, por lo que es el adecuado para gestionar la cita de revisión.
35. Al registrar a un paciente nuevo, la TCAE comprueba que sus datos están integrados con la base de datos de Tarjeta Sanitaria del Sistema Nacional de Salud, lo que evita registrar al ciudadano por duplicado. ¿Qué registro corporativo está realizando esta función?
La BDU está integrada con la base de datos de Tarjeta Sanitaria del Sistema Nacional de Salud (SNS) y evita duplicidades en la identificación, además de ser el registro central administrativo de identificación de los ciudadanos.